Авиакомпаниям официально разрешили возвращать пассажирам ваучеры вместо денег

Пассажиры, не воспользовавшиеся своими билетами из-за решения авиакомпании отменить рейс, в течение трех лет не получат потраченные на бронирование перелета деньги. Затраты клиентам авиаперевозчик компенсирует ваучером, передает tvbrics.com.

Соответствующее постановление утвердило правительство. В документе поясняется, что в случае введения режима повышенной готовности или угрозы возникновения чрезвычайной ситуации авиакомпания может изменить условия договора перевозки пассажиров или отменить вылет и возместить клиенту убытки. Если же пассажир сам откажется воспользоваться рейсом, то обязательство доставить его в указанный в билете пункт назначения теряет силу.

«При этом перевозчик обязан в течение трех лет с даты отправления рейса <...> принять сумму оплаченной провозной платы в счет оплаты услуг по воздушной перевозке», — отмечается в тексте постановления.

Данное условие означает, что пассажир может купить новый билет по любому направлению за счет уже потраченной суммы, или приобрести на деньги другие услуги компании. Если в течение трех лет клиент не воспользуется этой возможностью, то авиаперевозчик должен вернуть пассажиру деньги.

Ветераны Великой Отечественной войны, инвалиды первой или второй группы, лица, сопровождающие инвалида первой группы или ребенка-инвалида второй группы, многодетные семьи могут получить деньги за билет раньше.

Напомним, в конце марта Россия приостановила международное авиасообщение, исключение - вывозные рейсы, а также санитарные, почтовые, грузовые и некоторые другие перелеты. Запрет действует до августа 2020 года и может быть продлен.



Фото: pixabay.com