Курс валют:
BRL/RUB 16,8144
0,0000
INR/RUB 1,112
0,0000
ZAR/RUB 5,2786
0,0000
CNY/RUB 13,2365
0,0000
EGP/RUB 1,9339
0,0000
AED/RUB 26,4877
0,0000
USD/RUB 97,2762
0,0000
IDR/RUB 0,006
0,0000
Погода:
Москва -5 °C
Бразилиа 19 °C
Нью-Дели 13 °C
Пекин 3 °C
Претория 21 °C
Каир 11 °C
Тегеран 0 °C
Абу-Даби 18 °C
Джакарта 30 °C
Меню
Эфир «Моя Россия: музыкальное путешествие» - (д/ф, Россия, 2022)
-5 °C
Москва
19 °C
Бразилиа
19 °C
Нью-Дели
3 °C
Пекин
21 °C
Претория
11 °C
Каир
0 °C
Тегеран
18 °C
Абу-Даби
30 °C
Джакарта
BRL/RUB
16,8144
0,0000
INR/RUB
1,112
0,0000
ZAR/RUB
5,2786
0,0000
CNY/RUB
13,2365
0,0000
EGP/RUB
1,9339
0,0000
AED/RUB
26,4877
0,0000
USD/RUB
97,2762
0,0000
IDR/RUB
0,006
0,0000
Приложения TV BRICS
Главная
Новости
Видео
Подкасты
Меню
05:30 «Моя Россия: музыкальное путешествие» - (д/ф, Россия, 2022)
05:30 «Моя Россия: музыкальное путешествие» - (д/ф, Россия, 2022)
Сейчас 12+
05:30

«Моя Россия: музыкальное путешествие» - (д/ф, Россия, 2022)

В программе указано московское время. Пожалуйста, учитывайте разницу во времени с вашим часовым поясом.
06:15 «Специальный репортаж»
Далее
06:15

«Специальный репортаж»

16+
06:30

«BRICSтервью»

16+
07:00

«BRICSинформ»

16+
Иконка с часами 14 минут 2 сек.
Руководитель направления Сколковского института науки и технологий Дмитрий Шадрин: «Россия готова делиться со странами БРИКС опытом применения технологий искусственного интеллекта»
Иконка с часами 24 минут 7 сек.
Врач авиационной и космической медицины Арслан Ниязов: «Мы обязательно будем на Луне»
Иконка с часами 19 минут 12 сек.
Директор Департамента Минэкономразвития Ирина Петрунина: «Мы можем делиться наработками по сокращению влияния человека на изменение климата»
08.02.2519:00 Общество
Обзор новостей TV BRICS в зарубежных медиа
01.02.2519:00 Общество
Обзор новостей TV BRICS в зарубежных медиа
28.01.2511:18 Культура
В России выйдет юбилейный публицистический цикл о всемирно известных авторах-международниках издания «За рубежом»
Новости мира
09.11.20 12:20
Общество

Сотрудник авиакомпании рассказал, как пожаловаться на задержку рейса или потерю багажа

В этом поможет твиттер



Сотрудник авиакомпании раскрыл наиболее эффективный способ пожаловаться на задержку рейса или потерю багажа, сообщает Express.

Для авиакомпаний статус и лояльность аудитории крайне важны, поэтому большое внимание они уделяют мониторингу отзывов в социальных сетях. Особенно тщательно отслеживают твиттер, поскольку все посты в этой соцсети публичные.

«Твиттер в вашем смартфоне – самый эффективный способ решения возникших проблем, – заявил сотрудник авиакомпании, пожелавший не раскрывать своего имени. – Чем больше людей увидят жалобу в твиттере, особенно если она остается без ответа, тем больше вреда это нанесет компании».

Фирмы, как правило, стремятся решить проблемы прежде, чем об этом узнают другие пользователи и потенциальные клиенты – так они с большей вероятностью сохранят доверие аудитории.

С помощью социальных сетей также намного проще донести информацию до руководства организации.

Данные исследований показывают, что самой распространенной проблемой для пассажиров являются задержки и отмены рейсов – они составляют 57 % всех жалоб в твиттере. Еда заняла второе место среди претензий в социальных сетях – 15 %. Следом идет плохое обслуживание, проблемы с багажом и местами, общие жалобы на самолет, сложности с приобретением билетов и регистрацией на рейс.



Фото: pixabay.com
Что вы думаете о TV BRICS? Мы ценим ваше мнение и будем рады любым отзывам! ОСТАВИТЬ ОТЗЫВ
Коротко
и по делу
Раз в неделю мы расскажем о новостях в странах БРИКС
Нажимая на кнопку "Подписаться", вы соглашаетесь на обработку персональных данных

ЕЩЁ ПО ТЕМЕ

09.02.2519:00 Общество
Дайджест основных новостей стран БРИКС за прошедшую неделю
08.02.2519:00 Общество
Обзор новостей TV BRICS в зарубежных медиа
08.02.2510:30 Общество
В Казахстане может появиться национальная археологическая служба
06.02.2519:05 Общество
Представители МИД России и Индонезии обменялись мнениями по взаимодействию в БРИКС
06.02.2508:31 Общество
Малайзия и Узбекистан договорились о запуске периода инновационного развития партнерства
05.02.2517:45 Общество
Отделение ФАО для связи с РФ подвело итоги 10-летней работы
1 из
Зампредседателя Общества российско-китайской дружбы Сергей Коршунов: коллеги из КНР видят в Ассоциации технических университетов России и Китая новые возможности
30.01.2516:25 Экономика
Как БРИКС укрепляет региональную цифровую торговлю
23.01.2508:31 Общество
Индонезия в БРИКС: мост между глобальным Югом и Востоком
Коротко
и по делу
Раз в неделю мы расскажем о новостях в странах БРИКС
Нажимая на кнопку "Подписаться", вы соглашаетесь на обработку персональных данных