В отелях ЮАР роботы обслуживают больных с коронавирусом

В отеле Sky в Йоханнесбурге появился роботизированный персонал для обслуживания гостей с симптомами COVID-19, пишет APnews со ссылкой на SkyNews.

Всего – три робота: Ариэль, Лекси и Мика. Они обслуживают номера, предоставляют туристическую информацию и даже могут донести багаж массой до 300 килограммов.

«Если в наш отель заселяются люди с симптомами COVID-19, мы будем использовать роботов как помощников. Гости без симптомов смогут сами выбрать обслуживающий персонал», – рассказал генеральный менеджер отеля Герман Бритс.

Роботизированный персонал уже давно используется в отелях по всему миру. Особенно часто он встречается в гостиницах Японии. Явное отличие роботов отеля Sky – они работают с больными с коронавирусом. Это первые автоматизированные помощники в ЮАР.

Гендиректор CTRL Robotics Стив Пинто подчеркнул, что у роботов есть функция сканирования эмоционального состояния гостей. Это позволяет оценить уровень их удовлетворенности сервисом.

«Эта функция помогает руководству отеля понять отношение клиентов к предоставляемым услугам отеля, а также улучшить их качество», – сказал он.



Российская компания «Яндекс» объявила о начале работы автономного робота-курьера «Ровера» в жилых кварталах Москвы. Сейчас зона доставки ограничена – «Ровер» привозит еду только к домам на Ходынском поле. Представители «Яндекса» сообщили, что со временем география работы расширится и доставка продуктов станет доступна и в других частях города. Подробнее...



Фото: SkyNews