В Южной Африке запустят систему самообслуживания для получения документов

Министерство внутренних дел ЮАР вводит систему самообслуживания для получения смарт-удостоверений, паспортов и другой документации. Об этом пишет BusinessTech.

Представляя на этой неделе бюджетную речь своего ведомства, заместитель министра Нджабуло Нзуза сказал, что систему планируется внедрить в 2022/2023 финансовом году.

«Мы будем искать новые пути для улучшения обслуживания граждан. Мы закупим киоски, которые позволят клиентам самостоятельно подавать заявления на получение паспортов и смарт-идентификаторов, а также распечатывать свидетельства о рождении, браке и смерти», – сказал он.

«Киоски будут спроектированы таким образом, чтобы требовалась аутентификация с помощью биометрии. Они будут расположены в стратегически важных местах, чтобы обеспечить доступ даже в нерабочее время или в выходные дни. Киоск самообслуживания откроет новую эру в том, как мы обслуживаем наших клиентов», – добавил Нджабуло Нзуза.

Он отметил, что в ближайшие месяцы его департамент будет быстро расширять свою систему онлайн-бронирования.

По его словам, граждане смогут получить доступ к ссылке на веб-сайт Министерства внутренних дел, чтобы записаться на прием через свои настольные компьютеры, ноутбуки, планшеты и смартфоны.

Нзуза добавил, что правительство изучает возможность партнерства с другими учреждениями и ведет переговоры с Почтой ЮАР, чтобы расширить доступность услуг.

«Мы также изучаем возможность открытия офисов в крупных торговых центрах, от которых мы ожидаем положительный отклик, причем пять торговых центров предложили бесплатные помещения на пять лет», – заключил Нзуза.

Фото:  istockphoto.com