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17:25 O idioma da dança

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O que um empreendedor deve saber para não sofrer com o marketing de sua empresa? - Alexei Tokmakov

Nos últimos quinze anos, o mundo mudou radicalmente. E isso afetou diretamente os empresários. Primeiro, as simples ligações para os clientes foram substituídas por e-mails e por comunicação através de sites, depois, apareceram as redes sociais e os serviços de mensagem instantânea como o WhatsApp e o Telegram. Mas não parou por aí! Começaram a surgir os sistemas de CRM e opções de integração com eles. Imagine só um monstro da integração com vários braços, no qual se entrelaçam Telegram, VK, site, landing pages, questionários, telefonia, e-mail, empresa de logística, estoque 1C, bancos e outros sistemas analíticos. São nessas condições que as empresas operam hoje em dia.

Olhando para tudo isso, passamos a valorizar ainda mais o trabalho dos verdadeiros profissionais. Isso porque qualquer empresário dirá: "Um bom marketing é igual a vendas e sem um especialista em marketing, não há vendas!". Mas a vida é cheia de surpresas, e o mundo dos negócios contém surpresas ao quadrado. Até ontem, um determinado empresário tinha o conhecimentos e as habilidades, mas hoje o sistema de otimização mudou tanto que toda a sua experiência foi virada ao avesso e perdeu a relevância. Mas até ontem... É aí que os empreendedores começam a ir atrás da ciência do marketing, tropeçam, crescem, se esforçam para acompanhar as mudanças. Mas... ah, sempre tem um "porém". Como? Como... aprender coisas novas, trabalhar e promover seus produtos e serviços, tudo ao mesmo tempo?

Estas são as principais queixas que atormentam os empresários:

1. Alguns organizam os processos de marketing do seu negócio por conta própria e, no fim, não têm tempo para nada.

2. Outros sofrem de uma escassez universal de mão-de-obra. Um excelente especialista estava debaixo do seu nariz agora mesmo, mas foi levado pelos astutos concorrentes e você precisa procurar outro.

3. Não é possível encontrar um especialista em marketing nem de vela acesa e os que estão disponíveis não são capacitados e não dão conta dos requisitos mínimos da empresa.

4. E só piora:

● Não há vendas ou elas são poucas;

● Não há leads;

● As vendas não crescem;

● Não se sabe onde conseguir clientes potenciais ou eles não estão interessados;

● A produção ainda não está a todo o vapor e todos já estão esperando os seus salários.

● Não se sabe como calcular a eficácia das promoções e eventos;

● Há um resultado aparente, mas os concorrentes parecem mais bem-sucedidos;

● Não há vontade de gastar excessivamente com publicidade e, sim, de gastar de maneira eficiente.

Podemos continuar com esta lista de "dores dos empresários", mas o melhor a fazer é oferecer uma solução. Vamos contar ao que um empreendedor deve estar atento para que o trabalho de marketing soe como uma canção e não como um gemido de sofrimento:

1. Elaboração de um sistema de ações de marketing para o seu negócio, a fim de garantir os KPIs;

2. Compreensão e criação de uma integração digital que atenda às suas necessidades (por exemplo: CRM Bitrix24 + Telegram + estoque e contadoria 1C + sistema de pagamento rápido e alguns chatbots para ajudar);

3. Garantia de relatórios transparentes;

4. Criação de um método de avaliação do trabalho com base no resultado da publicidade para escolher as estratégias e métodos mais eficazes para o negócio prosperar.

Baseados nisso, desenvolvemos em nossa agência um sistema de "marketing infalível", que consiste nas seguintes etapas:

1. Desenvolvimento de uma estratégia de marketing.

Elaboração das etapas e metas de desenvolvimento da publicidade do negócio.

2. Configuração das análises de ponta a ponta com integração em seu sistema de CRM.

Criação de um gerente-analista eletrônico exclusivo para fazer relatórios sobre a eficácia da publicidade.

3. Implementação dos planos desenvolvidos com uma equipe de especialistas.

Você tem um plano? Ah, nosso plano! Então, nossos especialistas vão ensinar, mostrar e levar a sua empresa para um futuro planejado e brilhante.

4. Aumento da conversão de vendas.

Se o projeto foi implementado, então haverá resultado.

5.    Controle de qualidade do trabalho e ampliação dos melhores resultados.

Não pode falar o controle. Sem ele não dá para monitorar nem as melhores estratégias e nem colocar as boas ideias em ação. Então, vamos controlar e, consequentemente, o resultado melhorará.

Falamos mais sobre este sistema em nosso blog.

Alexei Tokmakov, empresário.


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