Clientes chineses mais satisfeitos com serviços de entrega expressa
Os clientes ficaram mais satisfeitos com os serviços de entrega expressa da China no primeiro trimestre deste ano, mostrou uma pesquisa oficial.
No período, o índice de satisfação do cliente para entrega expressa chegou a 80 pontos, um aumento de 1,2 ponto ante um ano atrás, segundo a pesquisa online realizada pela Administração Estatal de Correios.
Shaanxi, Ningxia, Beijing, Liaoning, Sichuan e Shandong ficaram acima de 80 pontos, o que indica um bom serviço.
Cerca de 69,4% das entregas expressas foram concluídas dentro de 72 horas, um padrão nacional para serviços interregionais. Atingido pelos ressurgimentos da COVID-19 no período, a taxa encolheu 2,83 pontos percentuais ano a ano, mostraram os dados do órgão.
A pesquisa abrangeu nove grandes prestadores de entrega expressa e 31 regiões de nível provincial em todo o país.
O anúncio foi feito com referência ao diário Xinhua News Agency, o parceiro da rede TV BRICS.
Fotografia: unsplash.com