Курс валют:
RUB/BRL 0,0932
0,0006
RUB/INR 1,4092
0,01
RUB/CNY 0,1209
0,0009
RUB/ZAR 0,2893
0,0024
BRL/RUB 10,7503
0,0157
BRL/INR 15,1489
0,0221
BRL/CNY 1,2997
0,0017
BRL/ZAR 3,1086
0,002
INR/RUB 0,7096
0,0014
INR/CNY 0,0858
0,0001
INR/ZAR 0,2052
0,0002
INR/BRL 0,066
0,0001
ZAR/BRL 0,3219
0,0004
ZAR/RUB 3,4551
0,0039
ZAR/INR 4,8689
0,0056
ZAR/CNY 0,4177
0,0004
CNY/RUB 8,2715
0,0012
CNY/INR 11,656
0,0018
CNY/BRL 0,769
0,0014
CNY/ZAR 2,392
0,0014
Москва 27 °C
Бразилиа 16 °C
Нью-Дели 36 °C
Пекин 32 °C
Претория 8 °C

02:30 БРИКС Кино

БРИКС Кино
02:30

БРИКС Кино

Фильмы, созданные режиссёрами из стран БРИКС, и рассказывающие об этих странах. Ленты с эксклюзивных...

16+

03:30 Обратный отсчет

03:30

Обратный отсчет

«Обратный отсчет» – программа о предметах и явлениях советской действительности. Кажется, что СССР о...

16+
БРИКС Кино

Подкасты

Иконка с часами 32 минут 22 сек.
Встречи с издателем / «Танки и люди: «битвы в пути» главного инженера Демьяновича»
Иконка с часами 20 минут 53 сек.
Встречи с издателем / Сборник «Россия – Балтия»
Иконка с часами 25 минут 3 сек.
Встречи с издателем / «Иммиграционная политика США. Очерки истории»

TV BRICS PROJECTS

Россия Китай 24 июня 13:38 Общество
Репортажи объединенной редакции TV BRICS представят в рамках спецпроекта к Саммиту БРИКС-2022
BRICS 23 июня 19:30 Общество
Партнеры сети TV BRICS поддержали Саммит БРИКС в совместном видеообращении
Россия Китай 16 июня 16:30 Общество
TV BRICS и провинция Цзилинь договорились об информационном сотрудничестве
27 апреля 2022 15:53

Первые шаги в бизнесе с Китаем. Шесть нюансов деловой переписки

На основе своего опыта 20-летней работы в Китае хотел бы обратить внимание на некоторые нюансы деловой переписки с китайскими компаниями.

Во-первых, сейчас деловые письма отправляются по электронной почте, что располагает к некоторому упрощенчеству при их составлении. Это допустимо, когда партнеры знакомы друг с другом. Однако, если Ваше первое электронное письмо будет подписано: «менеджер Виктор», ответа придется ждать вечно.

laptop

Начальное письмо лучше оформить на бумажном бланке Вашей компании, на котором указаны логотип, координаты, должность и подпись руководителя, и отправить приложением к сопроводительному электронному письму. В Китае с уважением относятся к письмам с печатями и солидными подписями.

Направив письмо на официальном бланке, можно рассчитывать на более внимательное отношение китайского адресата к Вашему обращению.

christin-hume-mfB1B1s4sMc-unsplash (1).jpg

Во-вторых, в отличие от деловой переписки на английском языке в китайских письмах при обращении по имени к адресату никогда не используется термин «дорогой» (Dear/亲爱的), а применяется сухое «уважаемый» (尊敬的).       

В-третьих, в деловых письмах китайцы не стремятся к изощренным оборотам речи, поэтому текст лучше писать простым и понятным языком. Главное в тексте - донести суть своего обращения.

При наличии у Вас вопросов к партнеру следует формулировать их максимально кратко и обязательно нумеровать, чтобы получить ответ на каждый из них. В противном случае ответы придут не на все Ваши вопросы. 

priscilla-du-preez-OEdkPaxYMXU-unsplash (2).jpg

В-четвертых, примерно 15% отправленных электронных сообщений в Китае не доходят с первого раза до конечных получателей, поэтому советую включать в тексты электронных писем заключительную фразу «Прошу подтвердить получение этого сообщения» (烦请确认收到此邮件). Не получив подтверждения в течении 10-ти рабочих дней, необходимо направить письмо повторно.

В-пятых, об оформлении приложений к письмам. В ходе переписки нередко возникают вопросы по документам, направленным приложениями к основным письмам (каталоги, проекты, резюме).

На случай уточнения неясностей желательно указывать в сопроводительном электронном письме точное название документа в приложении, количество страниц в нем, и на каком языке он подготовлен.

При подробном описании приложения в сопроводительном письме Вы не получите от получателя комментарий типа «А разве было приложение?». Храните Вашу электронную переписку в отдельном архиве, поверьте, «штабная культура» - великая вещь в общении с партнером!

burst-kUqqaRjJuw0-unsplash.jpg

В-шестых, о китайском протоколе и благодарственных письмах. Так уж исторически сложилось, что в Китае соблюдению протокольных требований в ходе мероприятий издавна придается большое значение, поэтому службы протокола (礼兵司) многих китайских структур имеют не менее (а то и более) сильный авторитет у руководства, чем оперативные подразделения, с которыми вы ведете прямые переговоры.

Я являюсь очевидцем целого ряда случаев, когда протокольные службы китайских организаций по причине несоблюдения сроков или процедур подачи заявок жестко отменяли важные встречи или выступления российских и даже китайских VIP-представителей, что разрушило немало серьезных проектов сотрудничества.

Во многих китайских структурах протокольные службы отвечают за «внешнюю» переписку. Это значит, что Ваше письмо сначала попадет в «протокол», и от него зависит, передадут ли его в коммерческий отдел компании. Поэтому, если в Вашем документообороте с китайской стороной достигнут прогресс или Вы приняли участие в важном мероприятии с китайской компанией, не забудьте по итогам направить китайской стороне письмо с благодарностью «за четкую организацию и плодотворные результаты». Это - важный элемент налаживания отношений с китайской компанией. Такое письмо или его копия обязательно попадет в протокольную службу китайской компании и, возможно, потом сослужит хорошую службу в организации следующих «протокольных» мероприятий с китайским партнером.

Автор канала «Бизнес с Китаем.  Опыт 20 лет ».


ЕЩЁ ПО ТЕМЕ

20 июня 14:00
Как воплотить идею в прибыльный бизнес - Катерина Гатаулина
16 июня 16:00
Традиции Индии, которые чтут до сих пор - Светлана Маханта
25 мая 15:00
Почему в Китае много памятников нашим воинам
25 мая 12:00
Польза цельного продукта и 5 причин отказаться от соков - Ульяна Лунева
17 мая 13:00
Влияют ли социальные сети на одиночество? - Денис Шилкин
12 мая 16:00
Что такое маркетинг и чем занимаются маркетологи? - Константин Дубоносов