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据TV BRICS合作伙伴阿联酋通讯社（WAM）报道，阿拉伯联合酋长国计划到2027年将人工智能系统全面应用于阿布扎比政府部门，目标是实现所有政府业务的完全自动化。
目前，人工智能技术已在多个领域投入应用，其中旅游业是重点领域之一。阿布扎比国际机场已部署一套基于生物识别技术的系统，可将旅客值机流程效率提升70%。
此外，迪拜的酒店也开始采用生物识别技术，以实现客人入住流程的自动化。该系统在客人重复入住时尤为便捷——每年约有四分之一的游客会在一年内再次到访阿联酋。该技术还可与租车等其他服务进行整合。
为落实《2025–2027年阿布扎比数字政府战略》，阿联酋政府计划投入130亿迪拉姆（约合246亿元）。目前，各酋长国的官方旅游门户网站已统一接入数字化平台。此外，阿联酋今年还启动了全国性倡议“人工智能全民普及计划”（AI for All），旨在提升全民人工智能素养和技能。
数据显示，目前约39%的酒店已采用自动化客户沟通系统。迪拜政府正与多家国际企业合作，共同推动旅游领域数字化解决方案的发展。
图片来源：Jag_cz｜iStock
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