В секторе услуг Китая активно применяются новые технологии

Цифровизация – важный стимул роста в секторе услуг. В Китае, по оценкам специалистов, темпы внедрения цифровых технологий в этой сфере все еще относительно ограничены, но ситуация быстро меняется.

Для занятых жителей китайских мегаполисов поиск жилья для аренды всегда был больным вопросом – ведь найти время для осмотра квартиры непросто. Сейчас все можно решить за несколько минут с помощью приложения для телефона прямо на рабочем месте. Вместо реального похода в квартиру можно осмотреть ее виртуальную копию в VR-формате.

«За последние два года, особенно в период пандемии, виртуальные туры по жилью очень выручали с поиском квартиры. Виртуальная модель полностью идентична реальному жилью, и посещать ее в виртуальной реальности даже удобнее, потому что вы можете увеличить изображение и рассмотреть каждую деталь. От пяти до 10 процентов наших клиентов заключают контракт, даже не побывав в квартире в реальности», – сказал Чжао Цзинвэнь, агент по недвижимости.

Это один из примеров того, как цифровые технологии внедряют в секторе услуг Китая. В последние годы развитие платформ оплаты, доставки еды и онлайн-бронирования помогло многим секторам выйти на новый уровень.

По данным Китайской академии общественных наук, к 2025 году сектор услуг будет генерировать добавленную стоимость объемом почти в 60% от общего объема ВВП, а на рабочие места в сфере услуг будет приходиться более половины общей занятости. Однако есть и проблемы – специалисты говорят, что цифровая трансформация затрагивает менее 1% компаний в секторе.

«Предприятия сферы услуг, как правило, относятся к малым и средним предприятиям. Обычно у них не хватает видения и осведомленности, чтобы осуществить цифровую трансформацию. У их руководителей мало возможностей получить доступ к цифровым технологиям», – отметил Яо Синь, ответственный секретарь Отделения коммерческой промышленности Китайского совета по развитию международной торговли.

По мнению эксперта, жизненно важное значение для того, чтобы помочь небольшим компаниям в секторе услуг достичь цифровой трансформации, имеют принимаемые государством законы и правила.

«Такие правила стимулируют поставщиков цифровых услуг выбирать малые и средние предприятия в качестве своих клиентов. Это повышает осведомленность о цифровых технологиях и стимулирует развитие цифровых возможностей», – подчеркнул Яо Синь

Институт финансов и экономики Китайской академии общественных наук опубликовал отчет о цифровизации в индустрии услуг Китая. Авторы документа призывают участников рынка предоставлять более комплексные цифровые решения, которые могли бы помочь компаниям в цифровизации и стимулировали бы общий рост сектора. Об этом сообщает CGTN, партнер сети TV BRICS.

Фото: istockphoto.com