Más del 70 % de los emprendedores principiantes están dispuesto a utilizar IA en sus negocios en Brasil
Los medios de comunicación ya consolidados siguen dominando en la práctica
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Fuente de la foto: mapo / iStock
En Brasil, el 74 % de los emprendedores principiantes considera que las tecnologías basadas en inteligencia artificial (IA) son prioritarias para sus empresas y está dispuesto a utilizar la IA en el desarrollo de productos y servicios, así como en la interacción con los clientes. Así lo informa Brasil 247, socio de TV BRICS, citando un estudio del servicio de apoyo a las pequeñas empresas del país.
Entre los emprendedores que llevan menos de tres años y medio en el negocio, el 74 % cree que la IA desempeñará un papel decisivo en la innovación y la creación de nuevos productos y servicios. Otro 73 % espera una mejora significativa en la personalización de la atención al cliente. Al mismo tiempo, los medios de comunicación ya consolidados siguen dominando en el trabajo diario de las empresas.
La intención de ampliar el uso de la IA es mayor entre los jóvenes. La mayor proporción corresponde al grupo de edad de 18 a 34 años: el 84 % declaró su intención de utilizar esta tecnología.
El estudio también reveló obstáculos para una mayor difusión de las tecnologías de IA. La seguridad y la confidencialidad de los datos son las principales preocupaciones para el 51 % de los emprendedores principiantes y el 54 % de los propietarios de negocios ya en funcionamiento.
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