В Бразилии 74% начинающих предпринимателей готовы использовать ИИ в бизнесе
Зарекомендовавшие себя средства коммуникации по-прежнему доминируют на практике
В Бразилии 74% начинающих предпринимателей считают технологии на основе искусственного интеллекта (ИИ) приоритетными для своих компаний и готовы использовать ИИ при разработке продуктов и услуг, а также во взаимодействии с клиентами. Об этом сообщает Brasil 247, партнер TV BRICS, со ссылкой на исследование службы поддержки малых предприятий страны.
Среди предпринимателей, ведущих бизнес не более трех с половиной лет, 74 процента считают, что ИИ будет играть решающую роль в инновациях и создании новых продуктов и услуг. Еще 73 процента ожидают значительного улучшения персонализации обслуживания клиентов. При этом уже зарекомендовавшие себя средства коммуникации по-прежнему доминируют в повседневной работе компаний.
Намерение расширить использование ИИ выше среди молодежи. Наибольшая доля приходится на возрастную группу от 18 до 34 лет: 84 процента заявили о намерении использовать эту технологию.
Исследование также выявило препятствия для дальнейшего распространения технологий ИИ. Безопасность и конфиденциальность данных являются главными поводами для беспокойства у 51 процента начинающих предпринимателей и 54 процентов владельцев уже работающего бизнеса.