Mais de 90% dos egípcios ajudam idosos a usar serviços digitais
Pesquisa mostra que o apoio da família é um dos principais fatores para a inclusão digital da população idosa no Egito
A ajuda de familiares no aprendizado de tecnologias se tornou um fator importante para que idosos no Egito tenham acesso a ferramentas e serviços digitais. Segundo uma pesquisa, 91% dos egípcios auxiliam pessoas mais velhas no uso de aplicativos bancários, redes sociais e serviços públicos eletrônicos. Os dados foram divulgados pelo Sada El-Balad, parceiro da TV BRICS.
O levantamento sociológico foi realizado em 2026 e ouviu 5 mil pessoas, incluindo participantes do Egito, dos Emirados Árabes Unidos e da África do Sul. De acordo com os resultados, 47% dos egípcios ajudam regularmente parentes ou amigos idosos a utilizar tecnologias digitais, enquanto 44% oferecem esse suporte quando necessário.
Entre as principais formas de assistência estão o auxílio no uso de contas em redes sociais (60%), o download de aplicativos e a configuração de seus recursos (51%), além do ajuste de configurações de privacidade (43%).
O apoio também envolve operações mais sensíveis: 38% dos entrevistados ajudam parentes idosos a realizar transferências eletrônicas de dinheiro e utilizar aplicativos bancários, enquanto 37% auxiliam no acesso a serviços públicos digitais.
Apesar do aumento dos riscos de golpes e ameaças cibernéticas que podem afetar pessoas idosas, apenas 27% dos participantes afirmaram ajudar na instalação de programas de proteção nos dispositivos. Cerca de 32% destacaram a importância de ampliar a conscientização sobre riscos digitais e formas de proteção.
Outros 31% consideram que ferramentas e programas mais simples e intuitivos podem melhorar a experiência digital da população idosa, enquanto 23% ressaltaram a importância do apoio familiar na configuração de dispositivos e aplicativos.
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