إطلاق خدمة جديدة في مطارات دبي لإنجاز إجراءات السفر خلال 12 ثانية
إجراء الدخول والخروج من البلاد يستغرق الآن حوالي 12 ثانية.
أطلقت مطارات دبي خدمة جديدة لمراقبة جوازات السفر تتيح لموظفي الجوازات تنفيذ إجراءات دخول وخروج المسافرين مباشرة في مواقعهم، دون الحاجة إلى توجههم إلى منصات الخدمة التقليدية، وذلك عبر أجهزة محمولة مزودة بتقنيات التحقق البيومتري ومتصلة بالنظام الإلكتروني الموحد.
وأفادت وكالة أنباء الإمارات (WAM)، الشريك الإعلامي لشبكة TV BRICS، بأن الخدمة الجديدة تهدف إلى تعزيز مرونة إجراءات السفر ورفع كفاءة عمليات المنافذ الحدودية، من خلال تمكين الموظفين من الوصول إلى بيانات المسافرين والتحقق منها في مكان وجودهم.
وتستغرق عملية إتمام إجراءات الدخول أو الخروج عبر الخدمة نحو 12 ثانية فقط، وقد جرى تصميمها للتعامل مع فترات الذروة والحالات الطارئة، بما يسمح بتوزيع الموارد وفقًا لحجم تدفق المسافرين وتقليل الاعتماد على نقاط الجوازات الثابتة.
وتتوفر الخدمة عند المغادرة لجميع فئات المسافرين، بما في ذلك المواطنين والمقيمين والزوار، بينما تقتصر في المرحلة الأولى عند الوصول على المواطنين والمقيمين، مع خطط مستقبلية لتوسيع نطاق استخدامها.
وخلال المرحلة التجريبية التي بدأت في مايو واستمرت حتى 31 أغسطس 2026، نجحت الخدمة في معالجة أكثر من 31 ألف معاملة.
وأكدت الإدارة العامة للإقامة وشؤون الأجانب في دبي أن المبادرة تمثل تحولًا في طريقة تقديم خدمات الجوازات، حيث تنتقل الخدمة إلى المسافر بدلًا من انتظار توجهه إلى نقطة المراقبة، ما يسهم في تقليل الطوابير وتحسين انسيابية الحركة داخل المطارات.
وتعتزم الجهات المختصة تطوير قدرات الأجهزة المحمولة مستقبلًا لتشمل خدمات سفر إضافية إلى جانب إجراءات الدخول والخروج، ضمن جهود تعزيز التحول الرقمي في قطاع الطيران.